Facturation

Facturation

Payer son électricité en toute simplicité

Simple ou détaillée, au format électronique ou en version papier, votre facture vous permet de visualiser en un clin d’œil la consommation de votre ménage.

Comprendre votre facture d’électricité
Comprendre votre facture d’électricité et de refoulement

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Relève des compteurs

Pour une juste mesure de votre consommation

Tous les quatre mois, SEIC relève votre compteur électrique afin de facturer la consommation réelle de votre logement. Si votre compteur est inaccessible, une carte verte – à remplir et à nous retourner par courrier –, sera déposée dans votre boîte aux lettres. Lorsque votre carte verte ne nous parvient pas en retour ou qu’elle nous arrive hors délai, votre consommation sera estimée sur votre historique.
Vous pouvez également nous transmettre vos relevés par téléphone ou par e-mail, ou tout simplement, convenir d’un rendez-vous.

Facturation – particuliers

Inscrivez le numéro de compteur

En règle générale, votre compteur se trouve soit sur votre palier, soit dans votre sous-sol.

Relevez les index


Ne notez que les chiffres avant la virgule ou ceux sur fond noir. Si vous avez un compteur gris (électronique), appuyez sur le bouton pour faire défiler les chiffres. La mention T1 (1.8.1) correspond au haut tarif (heures pleines), T2 (1.8.2.) au bas tarif (heures creuses). Le premier nombre qui apparaît sur le compteur est le totalisateur.

Compteurs de PME ou d’immeuble

Prenez contact avec le Service comptage SEIC par téléphone au 022 364 31 31

Simulateur de facture

A l’aide de notre outil de simulation, estimez, analysez et comparez votre consommation d’électricité.

FAITES VOTRE SIMULATION EN QUELQUES CLICS

Simplifiez vos paiements, réglez vos factures en ligne !

Par défaut, vous recevez chaque deux mois par courrier une facture de votre consommation électrique. Sur demande, seule la page récapitulative peut vous être envoyée.
Vous pouvez également contribuer à l’économie annuelle de milliers de feuilles de papier en optant pour l’une de ces solutions :

e-factures

Recevez, contrôlez et payez vos factures directement via votre plateforme e-banking
www.e-facture.ch

e-mail

Recevez vos factures au format PDF pour des paiements en quelques clics

Prélèvements

Paiement par prélèvement direct : LSV ou DD

Changez de type de factures

Une demande ? Un conseil ?

 

Les collaborateurs et collaboratrices de SEIC se tiennent
à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.

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